«В зоогостинице мы уже не первый раз оставляем нашу Бэточку. Я безумно люблю свою собаку и не каждому её смогу доверить, а им могу доверить полностью, ответственные и добросовестные. Всем советую!»
Правила приёма животных
Что нужно сделать до заезда, какие документы взять и как проходит заселение.
- АдресМытищи, ул. Кедрина, д. 1
- Работаемпн-вс 8:00 до 23:00
Правила приёма нужны не ради формальности. В гостинице одновременно живут до одиннадцати чужих друг другу животных, и безопасность каждого держится на том, что все хозяева выполнили одни и те же условия.
Условия размещения
Кого принимаем
- собак и кошек с четырёх месяцев
- со штампами о прививках в ветпаспорте, если после последней вакцинации прошло не меньше двух недель
- обработанных от блох, клещей и глистов заранее
- здоровых на момент заезда, без открытых ран и признаков болезни в острой форме
Как заселиться
- Четыре шага
- Шаг 1прочитайте условия размещения выше. Это экономит время и снимает половину вопросов при заезде.
- Шаг 2оставьте заявку через форму на сайте или по телефону, выберите даты. Договор высылаем на электронную почту заранее, оплата вносится в день заселения.
- Шаг 3соберите питомца. Ветпаспорт с отметками о вакцинации, корм на весь период проживания. Миски, лоток, совочек и любимые вещи брать не обязательно, но с ними животное осваивается быстрее.
- Шаг 4приезжайте в день заселения. Кошек передавайте в переноске, собак на поводке. Заполняем карточку и договор, после подписания вносится оплата.
Документы и подготовка
| Что нужно | Комментарий |
|---|---|
| Ветеринарный паспорт | с актуальными отметками о прививках |
| Прививка от бешенства | не позже чем за две недели до заезда |
| Обработка от паразитов | блохи, клещи, глисты, сделать заранее |
| Контакты хозяина и доверенного лица | на случай, если вы будете вне связи |
| Назначение врача | если питомец принимает лекарства |
Карточка, которую вы заполняете при заезде, это не анкета ради анкеты. Туда идут график кормления, привычки, страхи, команды, к которым животное приучено, и всё, что помогает нам вести себя с ним так же, как дома.
Мы не принимаем животных, которые могут представлять угрозу для других гостей. Перед заселением питомца осматривает специалист, и если состояние вызывает вопросы, мы скажем об этом сразу, а не после вашего отъезда.
Цены и что входит в сутки смотрите на странице цен, условия размещения по видам на страницах кошек и собак.
«Оставляли нашего малыша на неделю. С ним гуляли каждый день, присылали видеоотчёты. Кажется, что после таких прогулок малыш стал более послушным. Действительно человеческое отношение к животным.»
У питомца нет действующей прививки, что делать?
Принять такого гостя мы не сможем. С момента последней вакцинации до заезда должно пройти не меньше двух недель, поэтому прививку нужно делать заранее, а не в день отъезда.
Вы принимаете животных в период течки?
Нет. Это вопрос спокойствия остальных гостей и санитарных норм. Если течка началась незадолго до поездки, позвоните, обсудим варианты по срокам.
У питомца хроническое заболевание. Возьмёте?
Хронические неинфекционные заболевания не мешают заселению. Сообщите название заболевания, особенности ухода и контакты лечащего врача, пропишите дозировку и график в анкете и привезите назначение. Лекарства даём по вашей схеме, доплаты за это нет.
Можно ли навещать питомца?
Первые три-четыре дня лучше не приезжать: визит сбивает адаптацию, и после отъезда хозяина животное переживает расставание заново. Дальше по договорённости.
Можно ли сначала приехать и посмотреть гостиницу?
Да. Позвоните по номеру +7 (977) 876-46-18, договоримся о времени, покажем номера и расскажем, как всё устроено.
Вы заключаете договор?
Обязательно. По ГОСТ Р 57014-2016 приём животных на временное содержание ведётся по договору с владельцем или уполномоченным им лицом. Текст договора высылаем на почту заранее, чтобы вы прочли его без спешки.
Оставьте заявку, мы ответим и подтвердим свободный номер
Ответим в рабочее время, с 8:00 до 23:00. Заявка ни к чему не обязывает: сначала уточним детали и назовём стоимость.
- Приезжайте посмотреть условия до заезда, покажем всё и ответим на вопросы
- Договор обязателен: приём животных идёт по ГОСТ Р57014-2016
- Скидка 30% на второго питомца из одной семьи